职位信息
岗位职责：
1.协助亚马逊运营处理店铺的日常售后工作，包括售前、售中以及售后邮件处理，耐心解答客户的疑问和处理订单问题；
2.负责店铺产品review的日常维护工作，及时处理店铺账号中的差评，与客户沟通，提供合理的解决方案有效地减少帐号中差评，增强帐号的安全和稳定性；
3.负责部分产品的前期推广送测工作；
4.与采购部门对接，整理并汇总产品的缺陷以及客户痛点；
5.上级领导安排的其他工作；
任职要求：
1.上进，学习能力强，工作细致有耐心，有较强的抗压能力以及服务意识，热爱自己的工作，善于学习，善于 沟通，善于总结；
2.有速卖通，亚马逊，Ebay，自建站等平台售后客服经验优先；
3.本科学历以上，英语四级或以上，英文写作能力较好；
4.有无经验均可，接受应届毕业生；
5.服从上级领导安排。